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Curso / Detalhes do Curso

Atendimento ao Cliente- Erick Sheik

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    Por - Erick Sheik

  • 45 Min
  • (5)

Requisitos do Curso

  • Não é necessário ter experiência prévia com atendimento ao público.

  • Curso indicado para corretores de imóveis, vendedores, recepcionistas, atendentes e todos os profissionais que lidam diretamente com o cliente.

  • Ideal para quem busca aprimorar suas habilidades de comunicação, empatia e relacionamento no ambiente de trabalho.

Descrição do Curso

No curso Atendimento ao Cliente, o especialista Erick Sheik ensina, de forma prática e direta, como transformar o atendimento em um verdadeiro diferencial competitivo.

Com foco no mercado imobiliário e vendas em geral, você vai aprender a identificar o perfil de cada cliente, entender suas reais necessidades e oferecer soluções com empatia, agilidade e excelência.

O curso também aborda técnicas para lidar com situações difíceis, como reclamações e objeções, e ensina estratégias eficazes para fidelizar clientes e transformar cada atendimento em novas oportunidades de negócio.


Erick Sheik compartilha sua experiência de anos no relacionamento com clientes, oferecendo uma visão clara e objetiva do que realmente funciona para encantar, reter e multiplicar clientes.

Resultados do Curso

  • Saber como oferecer um atendimento de excelência, com foco na experiência do cliente.

  • Capacidade de identificar necessidades e desejos dos clientes com mais precisão.

  • Técnicas para lidar com reclamações e insatisfações de forma profissional e construtiva.

  • Estratégias para fidelizar clientes e transformar bons atendimentos em indicações e novos negócios.

  • Desenvolvimento de comunicação empática, clara e eficiente.

  • Postura mais segura, proativa e centrada no cliente.

Currículo do Curso

  • 2 capítulos
  • 5 palestras
  • 0 questionários
  • 45 Min comprimento total
Alternar todos os capítulos
1 Introdução
1 Min

1 Atendimento de Excelencia
19 Min

2 Necessidades e desejos
8 Min

3 Gestão de problemas
10 Min

4 Fidelização
13 Min

Instrutor

Erick Sheik

5 Avaliação
1 Avaliações
178 Alunos
1 Cursos

Avaliação completa do curso

5

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  • Duração 45 Min

  • Aulas 5 lições

  • Categoria: Atendimento ao Cliente - Erick Sheik

  • 0 Quizzes

  • Idioma: Português Brasileiro

  • Nível de Habilidade NOVATO

  • Certificado de Conclusão

  • Acesso vitalício completo

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